Wie viele Unternehmen verfügt das Technologieunternehmen Buffer über eine Vielzahl von Slack-Kanälen. Es ist jedoch zweifelhaft, dass viele einen haben, der den Kanal von Buffer für Mitarbeiter repliziert, um ihre psychischen Probleme zu besprechen. Dort postet Gründer und Geschäftsführer Joel Gascoigne über seine Therapietermine. Ein anderer Mitarbeiter teilte mit, dass er seinen Arzt um ein Anti-Angst-Medikament bat, während ein dritter seine Absicht übertrug, Beratungssitzungen zu beginnen.
Buffer, ein Hersteller von Social-Media-Management-Produkten, dessen Belegschaft völlig abgelegen ist, ist stolz auf eine Kultur der Transparenz, zu der auch Mitarbeiter gehören, die über alle Facetten ihres Lebens sprechen.
"Es ist schwer, der Erste zu sein, der über psychische Gesundheit spricht", sagt Courtney Seiter, Director of People bei Buffer. "Jemanden wie Joel sagen zu lassen, dass er zu einem Therapeuten geht und woran er arbeitet, ebnet den Weg für jemand anderen, etwas darüber zu sagen, was er durchmacht."
Viele Unternehmen streben zumindest einen Teil dieser Offenheit an, um das Bewusstsein für psychische Erkrankungen zu schärfen und mehr Mitarbeiter zu ermutigen, sich behandeln zu lassen. Die Selbstmordraten auf nationaler Ebene steigen, der Stress und die Depression der Arbeitnehmer steigen, und die Abhängigkeit - insbesondere von Opioiden - belastet die Arbeitgeber weiterhin. Solche Bedingungen treiben die Gesundheitskosten doppelt so hoch wie die Rate der Krankheiten insgesamt, so Aetna Behavioral Health.
Gespräche am Arbeitsplatz über Verhaltensgesundheit zu beginnen, ist eine Herausforderung. Solche Zustände werden oft als persönliches Versagen und nicht als medizinischer Zustand angesehen.
Ein Unternehmen wie Buffer hat es angesichts der Demografie seiner Mitarbeiter wahrscheinlich leichter, psychische Probleme anzugehen als andere Unternehmen. Der Gründer ist 32 Jahre alt, was auch das Durchschnittsalter der 87 Mitarbeiter ist. Als Millennial gehört er zu einer Generation, deren Mitglieder zusammen mit denen der Generation Z daran gewöhnt sind, ihr Leben in den sozialen Medien zu übertragen. Beide Generationen wuchsen auch in einer Zeit auf, in der Kinder und Jugendliche regelmäßig für Erkrankungen wie Aufmerksamkeitsdefizit-Hyperaktivitätsstörung diagnostiziert und behandelt wurden und daher nicht die gleichen negativen Assoziationen mit psychischen Erkrankungen haben wie ihre älteren Kollegen. Tatsächlich sagen 62 Prozent der Millennials, dass sie sich wohl fühlen, wenn sie über ihre psychischen Probleme sprechen, fast doppelt so viele wie die 32 Prozent der Babyboomer, die eine solche Leichtigkeit ausgedrückt haben, so die American Psychiatric Association (APA).
"[Jüngere Leute] legen die Dinge einfach aufs Spiel", sagt Selvi Springer, stellvertretende Direktorin für medizinische Unterkünfte bei EY, einem in London ansässigen Dienstleistungsunternehmen, das im vergangenen Jahr eine Kampagne zur Sensibilisierung für psychische Erkrankungen gestartet hat.
EY ist nicht allein. Johnson & Johnson (J&J), der in New Brunswick, New New J. ansässige Pharmariese; Cigna, der krankenversichernde Krankenversicherer in Bloomfield, Conn.; und Garmin International, ein in Olathe, Kan., ansässiges Technologieunternehmen, gehören zu denen mit spezifischen programmen für psychische Gesundheit für ihre Mitarbeiter. Die Ansätze unterscheiden sich, obwohl die Taktiken die Auffaktung der psychischen Gesundheitsdienste und das Unterrichten von Managern, wie sie Anzeichen von Verhaltenskrankheiten erkennen können. Der Zugang zu Therapeuten durch nicht-traditionelle Mittel wie SMS ist auch eine beliebte und pragmatische Strategie, da der derzeitige Mangel an Psychiatern die Suche nach einem Fachmann für die persönliche Beratung erschweren kann.
Das Center for Workplace Mental Health der American Psychiatric Association Foundation berichtet, dass 77 Prozent der Landkreise in den USA nicht genügend Psychiater haben. Gründe für den Mangel sind unter anderem niedrige Erstattungssätze, Burnout und Verwaltungsaufwand. Und laut einer Umfrage von Mercer sagen etwa 75 Prozent der Arbeitgeber mit einer Belegschaft von 5.000 Menschen oder mehr, dass der Zugang zu verhaltensorientierter Gesundheitsversorgung an einigen oder allen ihren Standorten ein Problem darstellt. Fünfzig Prozent aller Arbeitgeber geben an, dass sie ihre Mitarbeiterunterstützungsprogramme verbessert haben, während etwas mehr als ein Drittel ein Teletherapieprogramm implementiert haben.
Steigende Kosten, Suizidraten und Stress treiben Veränderungen voran
"Arbeitgeber werden immer versierter im Umgang mit psychischer Gesundheit", sagt Darcy Gruttadaro, Direktor des Center for Workplace Mental Health bei der American Psychiatric Association Foundation in Washington, D.C. "Sie verstehen die direkten und indirekten Gesundheitskosten."
Die Ausgaben für psychische Gesundheit stiegen über fünf Jahre jährlich um mehr als 10 Prozent, verglichen mit einem jährlichen Anstieg von 5 Prozent für andere medizinische Kosten, so eine Studie von Aetna Behavioral Health. Allein die Behandlung von Depressionen kostet jährlich 110 Milliarden US-Dollar, und die Hälfte dieser Kosten wird von den Arbeitgebern aufgelaufen. Unternehmen gaben 2016 2,6 Milliarden US-Dollar für Opioidabhängigkeit aus - eine Verachtfachung seit 2004, berichtete die Kaiser Family Foundation im vergangenen Jahr.
Inzwischen nehmen sich immer mehr Menschen das Leben. Die Selbstmordraten stiegen von 1999 bis 2017, dem letzten Jahr, für das Zahlen verfügbar waren, von 10,5 pro 100.000 Menschen um 33 Prozent auf 14 pro 100.000 Menschen, so die Zentren für Krankheitskontrolle und Prävention. Ein Grund: Viele jüngere Arbeitnehmer sind gestresst, depressiv oder ängstlich. Tatsächlich stieg der Anteil der Arbeitnehmer mit Symptomen einer Depression von 2014 bis 2018 um 18 Prozent. Unter den Mitgliedern der Generation Z und der Millennials nahmen die Depressionssymptome noch schneller zu und stiegen um 39 Prozent bzw. 24 Prozent, so das new Yorker Technologieunternehmen Happify Health.
Die Zurückhaltung der meisten Menschen, über psychische Erkrankungen zu sprechen, täuscht über die Prävalenz der Krankheiten hinweg. Fast 1 von 5 Erwachsenen in den USA erlebt jedes Jahr eine Form von psychischen Erkrankungen, berichtet die APA.
Solche Krankheiten verursachen Veränderungen in Emotionen, Denken oder Verhalten, die zu Problemen bei der Ausführung grundlegender Funktionen führen können. Experten glauben, dass psychische Erkrankungen durch genetische, soziale und Umweltfaktoren oder eine Kombination verursacht werden. Angst und Depression gehören zu den häufigsten Erkrankungen.
"Wir möchten, dass die Menschen verstehen, dass psychische Erkrankungen kein Charakterfehler sind", sagt Craig Kramer, Botschafter für psychische Gesundheit bei J & J. "Menschen sollten Aufläufe zu Menschen mit psychischen Erkrankungen bringen, genau wie sie es für Menschen mit Krebs tun."
Angst ist das Unbehagen, das Menschen fühlen, wenn sie an ein zukünftiges Ereignis denken, von dem sie befürchten, dass es nicht gut enden wird. Aber um mit einer der verschiedenen Störungen wie einer Phobie diagnostiziert zu werden, muss die Angst in keinem Verhältnis zur Situation stehen oder altersangemessen sein und gleichzeitig die Fähigkeit des Patienten, normal zu funktionieren, behindern. Personen, die an Angststörungen leiden, versuchen oft, Situationen zu vermeiden, die ihre Symptome auslösen oder verschlimmern, wodurch möglicherweise ihre Arbeitsleistung und persönliche Beziehungen gefährdet werden. Angststörungen sind die häufigste Art von psychischen Erkrankungen und betreffen fast 30 Prozent der Erwachsenen irgendwann in ihrem Leben.
Dieser Zustand beeinflusst, wie Patienten fühlen, denken und handeln, und kann zu einer Vielzahl von emotionalen und körperlichen Problemen führen. Zu den Symptomen gehört ein Verlust des Interesses an einst genossenen Aktivitäten; Veränderungen im Appetit; schwindende Energie; Gefühle der Wertlosigkeit; und Schwierigkeiten beim Denken, Konzentrieren oder Treffen von Entscheidungen. Die Symptome können denen von Trauer und Traurigkeit ähneln. Depressionssymptome dauern jedoch mindestens zwei Wochen, während Trauer und Traurigkeit in Wellen auftreten. Depressionen betreffen etwa 1 von 15 Erwachsenen jährlich, und 1 von 6 Menschen wird es während ihres Lebens erleben.
Bipolare Störungen sind Gehirnstörungen, die "Stimmungsepisoden" oder extreme und intensive emotionale Zustände verursachen, die zu unterschiedlichen Zeiten auftreten und Veränderungen im Verhalten, Energieniveau und in der Funktionsfähigkeit einer Person verursachen können. Solche Episoden sind im Allgemeinen mit normalen Stimmungen durchsetzt.
Schizophrenie ist eine chronische Gehirnerkrankung, die weniger als 1 Prozent der US-Bevölkerung betrifft. Symptome können Wahnvorstellungen, Halluzinationen, Probleme mit dem Denken und mangelnde Motivation sein. Entgegen der allgemeinen Wahrnehmung verursacht der Zustand keine gespaltene Persönlichkeit oder mehrere Persönlichkeiten und die meisten Menschen mit der Krankheit sind nicht gefährlich oder gewalttätig.
Posttraumatische Belastungsstörung
Das Erleben oder Miterleben eines traumatischen Ereignisses wie einer Naturkatastrophe, einer terroristischen Handlung, eines Kampfes oder eines gewalttätigen persönlichen Angriffs kann zu einer posttraumatischen Belastungsstörung (PTBS) führen. Zu den Symptomen gehören intensive, störende Gedanken und Gefühle im Zusammenhang mit der Erfahrung, die lange nach dem Ende der Situation anhalten. Menschen mit PTBS können Traurigkeit, Angst oder Wut empfinden und sich von anderen entfremden. Etwa 11 Prozent der US-Bevölkerung werden in ihrem Leben mit PTBS diagnostiziert.
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